Роуз, молодая мать, готова на всё, чтобы спасти свою дочь Шэрон. Девочку мучают кошмары и видения, а врачи лишь разводят руками. В отчаянии Роуз решает отвезти Шэрон в Сайлент Хилл — таинственный город, который та бесконечно повторяет во сне. Её муж Кристофер в ужасе от этой идеи, считая её безумием, но Роуз непреклонна. Она верит, что именно там скрыты ключи к исцелению.
Оказавшись на подъезде к мрачному, заброшенному городу, Роуз внезапно видит на дороге призрачную фигуру. Резкий манёвр — и машина срывается в кювет. Очнувшись после удара, Роуз обнаруживает, что Шэрон пропала. Теперь ей предстоит одна войти в поглощённый туманом и пеплом Сайлент Хилл, где реальность искажена, а за каждым углом таится нечто невыразимо ужасное. Её поиски дочери превращаются в схватку с тёмными силами самого города, который хранит страшные тайны и, кажется, ждал их именно здесь.